×

نیاز به پشتیبانی فنی دارید؟

1 سوالات متداول را با دقت بخوانید
2 از طریق ایمیل و یا تلگرام مکاتبه کنید
3 تماس با 41217-021

اگر هنوز سوالی دارید، از طریق ایمیل info@negaco.com با ما در تماس باشید!

ساعات کار

شنبه تا چهارشنبه 9:00 صبح تا 17:00 عصر
پنج شنبه 9:00 صبح تا 13:00 

اطلاعات خود را فراموش کرده اید؟

ساخت حساب کاربری

پنج شنبه، ۱۳ اردیبهشت ۱۳۹۷ / دسته بندی: آموزش ها
فرض کنید دستگاه NVR خود را خاموش و روشن کرده اید یا ارتباط شبکه دستگاه با دوربین به صورت موقت قطع میشود. اگر در این فاصله اتفاق ناگهانی رخ دهد و نیاز به بازبینی فیلم باشد چگونه این کار ممکن است؟ قابلیت #ANR زمانی که دوربین تحت شبکه شما دارای کارت حافظه باشد، در صورت
سه شنبه، ۰۴ اردیبهشت ۱۳۹۷ / دسته بندی: آموزش ها
  در این آموزش محیط بخش PlayBack و نحوه جستجو در فیلم های ضبط شده دستگاه های Dahua را آموزش میدهیم. کلیه پارامتر ها در نحوه جستجوی صحیح و پیدا کردن سوژه مورد نظر در بین فیلم های ذخیره شده را توضیح داده ایم، امیدواریم این آموزش برای شما مفید واقع شود. منوی playback شش
یکشنبه، ۰۲ اردیبهشت ۱۳۹۷ / دسته بندی: آموزش ها
نحوه backup گیری : یک usb یا هارد به دستگاه متصل کنید. جهت وارد شدن به محیط backup، از منوی اصلی backup را انتخاب می کنیم. Memory ای که میخواهید backup را روی آن ذخیره کنید انتخاب کرده و زمان شروع و پایان فایل را وارد می کنیم. روی add کلیک می کنیم. سیستم شروع به جستجو
یکشنبه، ۰۲ اردیبهشت ۱۳۹۷ / دسته بندی: آموزش ها
برای دستگاه های سری جدید رستر بلو (سال ۲۰۱۷ به بعد)، پس از هربار تعریف پسورد جدید نیاز است که حتما از آن پسورد backup گرفته شود.  در صورت عدم گرفتن backup ، اگر پسورد دستگاه فراموش شود دستگاه به هیچ عنوان امکان ریست کردن پسورد را به کاربر نخواهد داد. نحوه گرفتن backup : پس از تعریف پسورد
بالا