چرا دستگاه های ضبط ویدئویی هنگ می کنند؟ گاهی در واحد تعمیرات دوربین مدار بسته شاهد دستگاه هایی هستیم که هنگ می کنند یا بسیار کند عمل می کنند. این مشکل عمدتا دلایل بسیار می تواند داشته باشد، از نوسانات لحظه ای برق گرفته تا سوختن هارد دستگاه. از آنجایی که هنگ کردن دستگاه روند کار دوربین مدار بسته را به خطر می اندازد، در این مقاله قصد داریم به بررسی دلایل آن بپردازیم.
هنگ کردن دستگاه DVR و NVR
برای بررسی دقیق تر و ریشه یابی این مشکل مواردی که در آن دستگاه هنگ می کند را تفکیک نمودیم تا بهتر بتوانیم بررسی کنیم.
1- مورد اول: این حالت زمانی رخ می دهد که به منو هایی نظیر منوی PLAYBACK یا سایر منوهای مرتبط با هارد دستگاه وارد می شویم. در چنین شرایطی شاهد کندی یا هنگی دستگاه هستیم. این هنگ کردن می تواند به گونه ای باشد که سیستم به کلی متوقف شود و حتی شاهد تکان خوردن موس هم نباشیم و یا تنها شاهد کندی دستگاه باشیم. به طور مثال فرمانی که اجرای آن در شرایط عادی تنها چند ثانیه طول می کشید، دقیقه های زیادی را به طول بی انجامد.
2- مورد دوم: در این حالت در هر منویی که وارد شویم، چه مربوط به هارد دستگاه باشد چه نباشد، شاهد هنگ کردن دستگاه هستیم. این هنگ کردن نیز می تواند به معنای توقف کامل سیستم و یا تاخیر بسیار در اجرای فرامین باشد.
دلایل هنگ کردن دستگاه ضبط ویدئویی
هنگ کردن دستگاه بسته به برند سازنده و یا مدل دستگاه چه باشد معمولا دلایل متفاوتی دارد که بارز ترین آنها عبارتند از:
- به وجود آمدن اشکال در ورودی و اتصال پاور
- سوختن و یا خرابی هارد دیسک
- خرابی مادربرد دستگاه یا دوربین
- سوختن یا خرابی آداپتور دستگاه
- ایرادات فنی در ساختار سیم کشی داخلی دستگاه
- ایراد در کابل شبکه
- ایرادات فنی در اتصالات دوربین
- نوسانات برق
- و…
چطور مشکل هنگ کردن دستگاه را برطرف کنیم؟
بسته به آنکه کدام نوع از کندی یا هنگ کردن دستگاه را تجربه می کنید، راهکار متفاوتی را باید در نظر بگیرید. اگر تنها زمانی که وارد منو های مربوط به هارد می شوید، دستگاه شما کند شده یا هنگ می کند، به احتمال زیاد ایراد از هارد دستگاه است. در چنین شرایطی پیشنهاد می کنیم که هارد را از دستگاه جدا کرده و با یک هارد سالم مجددا تست بفرمایید، به احتمال زیاد مشکل حل می شود اما اگر همچنان مشکل حل نشد، بهتر است که دستگاه خود را بروزرسانی کنید، معمولا با آپدیت دستگاه دیگر شاهد هنگ کردن آن نخواهید بود.
اما اگر هنگ کردن دستگاه فقط مربوط به منو های مربوط به هارد نبوده و در هر منوی که وارد می شوید، دستگاه هنگ می کند، به طور مثال قصد تنظیم ساعت و تاریخ را دارید اما دستگاه هنگ کرده یا کند کار می کند، به احتمال بسیار بالا مشکلتان سخت افزاری است و بهتر است اگر خودتان در این ضمینه از تخصص کافی برخوردار نیستید، برای تعمیر دستگاهتان حتما به یک مرکز تخصصی تعمیرات دوربین مدار بسته با تجربه و مطمئن مراجعه کنید.
با دستگاهی که هنگ کرده است چه کنیم؟
- دستگاه را به مدت ۳۰ ثانیه خاموش کنید
- فریمور دستگاه را از شرکت سازنده دریافت نمایید
- دستگاه را روشن نموده و نرم افزار دستگاه DVR را بروزرسانی نمایید
- اگر در مرحله سوم مشکل دستگاهتان حل نشد هارد را از دستگاه جدا کرده و با یک هاردی که از سلامت آن مطمئن هستید، مجددا چک کنید.
- آداپتور دستگاه را تعویض کرده و با آداپتوری که از سلامت آن مطمئن هستید چک کنید.
- مطمئن شوید که مشکل به وجود آمده به دلیل نوسان برق نباشد.
تعمیرات دوربین مداربسته در تهران در مرکز تخصصی رستر سرویس
شرکت نظارت گستر ایمن با بیش از ۲ دهه تجربه در زمینه عرضه انواع سیستم های نظارتی و تجهیزات مربوطه واحد خدمات پس از فروش و تعمیرات انواع دوربین مدار بسته و دستگاه ضبط ویدئویی خود را تحت عنوان رستر سرویس معرفی می نماید. رستر سرویس بزرگ ترین مرکز تخصصی تعمیر انواع دستگاه و دوربین مدار بسته در استان تهران با کامل ترین انبار قطعات و پیشرفته ترین تجهیزات می باشد. لازم به ذکر است که کلیه خدمات مربوط به عیب یابی در این مجموعه کاملا رایگان صورت می پذیرد و محصولات تعمیر شده در رستر سرویس با ضمانت سه ماهه خدمات انجام شده تحویل مشتری می گردند. به طور مثال چنانچه دوربینتان را با مشکل عدم ضبط تصویر در شب ارسال نموده باشید چنانچه تا سه ماه پس از تعمیر اتفاق فوق تکرار شود، ما موظف هستیم دوربین شما را کاملا رایگان تعمیر کنیم. همچنین لازم به ذکر است که کلیه ی قطعات استفاده شده در این بخش اورجینال بوده و چنانچه دوربین یا دستگاهتان نیاز به تعویض قطعه خاصی داشته باشد، می توانید از کیفیت قطعه تعویضی کاملا آسوده خاطر باشید. برای دریافت مشاوره و یا ارسال کالا با شماره تماس ۴۱۲۱۷-۰۲۱ در ارتباط باشید.
